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Questions fréquemment posées

Produits et ingrédients

Quels sont les principaux ingrédients des produits Likami ?

Les produits Likami sont dotés de notre complexe exclusif Quadri Complex®, qui est un puissant mélange d'ingrédients botaniques, bioactifs, bio-intelligents et biologiques conçus pour travailler en harmonie avec la peau afin d'obtenir des résultats optimaux. Nous vous invitons à en savoir plus sur notre Quadri Complex® et sur notre engagement en faveur des soins de la peau naturels et durables.

Les ingrédients utilisés dans les produits Likami sont-ils naturels et biologiques ?

Oui, les produits Likami sont fabriqués à partir d'ingrédients naturels et biologiques afin de fournir une solution de soins douce et efficace pour tous les types de peau. Nous nous engageons à la transparence et fournissons la liste INCI complète pour chaque produit sur notre site web, afin que vous puissiez voir exactement ce qui entre dans la composition de nos produits. En outre, vous pouvez en apprendre davantage sur les ingrédients que nous utilisons et leurs avantages en consultant notre glossaire des ingrédients ici. Nous espérons que ces informations vous aideront à prendre une décision éclairée sur nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Les produits Likami sont-ils exempts de substances chimiques nocives ?

Oui, les produits Likami sont exempts de produits chimiques nocifs tels que les parabènes, les parfums synthétiques et les colorants artificiels. Nous croyons en l'utilisation d'ingrédients sûrs et naturels dans nos produits. Pour en savoir plus sur les produits chimiques nocifs que nous évitons, veuillez consulter notre page Liste noire ici.

Les produits Likami conviennent-ils à tous les types de peau ?

Oui, les produits Likami conviennent à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Nous croyons en une approche minimaliste et personnalisée des soins de la peau, c'est pourquoi nous avons développé notre programme en 4 étapes pour vous aider à obtenir une peau saine et radieuse. Vous pouvez en savoir plus sur notre approche et trouver les produits adaptés à votre type de peau ici.

Les produits Likami conviennent-ils aux femmes enceintes ou qui allaitent ?

Bien que nos produits soient fabriqués à partir d'ingrédients naturels et biologiques, nous vous recommandons de consulter votre fournisseur de soins de santé avant d'utiliser tout produit de soins de la peau pendant la grossesse ou l'allaitement.

Les produits Likami sont-ils végétaliens ?

Bien que la majorité de nos produits soient végétaliens, certains d'entre eux contiennent de la cire d'abeille. Nous vous encourageons à consulter la liste INCI de chaque produit pour déterminer s'il répond à vos valeurs et préférences personnelles.

Les produits Likami sont-ils exempts de cruauté ?

Oui, les produits Likami sont sans cruauté et ne sont pas testés sur les animaux.

Les produits ont-ils une date de péremption ?

Oui, après ouverture, nos produits ont une durée de conservation allant de 6 à 18 mois. Vérifiez l'emballage (recherchez le symbole représentant un pot ouvert) pour connaître la durée de conservation exacte de votre produit.

Les produits sont-ils également destinés aux hommes ?

Oui, nos produits conviennent à tous les sexes, y compris aux hommes. Chez Likami, nous croyons en une approche minimaliste des soins de la peau qui se concentre sur l'utilisation d'ingrédients naturels et biologiques afin de fournir des solutions efficaces pour tous les types de peau, tous les âges et tous les sexes.

Utilisation et application

Comment utiliser les produits Likami ?

Le mode d'emploi de chaque produit Likami figure sur l'emballage. Nous avons également créé une FAQ sur l'utilisation de chaque produit sur nos pages produits dans la boutique en ligne. Si vous avez d'autres questions sur l'utilisation de nos produits, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Puis-je utiliser les produits Likami en combinaison avec d'autres produits de soin de la peau ?

Oui, vous pouvez utiliser les produits Likami en combinaison avec d'autres produits de soins de la peau dans le cadre de votre routine de soins de la peau. Toutefois, nous vous recommandons d'utiliser notre gamme complète de produits pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Nos produits sont conçus pour fonctionner en synergie les uns avec les autres afin d'apporter un maximum de bénéfices à votre peau.

Combien de temps faut-il pour voir les résultats de l'utilisation des produits Likami ?

Les résultats peuvent varier en fonction du produit et de votre type de peau. Bien que certains clients puissent constater des améliorations visibles après seulement quelques utilisations, nous recommandons d'utiliser les produits de manière régulière pendant 4 à 6 semaines (la durée d'un cycle cutané) pour obtenir des résultats réels et durables.

Puis-je utiliser les produits Likami aussi bien sur mon corps que sur mon visage ?

Si certains de nos produits sont conçus spécifiquement pour le visage ou le corps, d'autres sont polyvalents et peuvent être utilisés sur les deux. Nous disposons d'une gamme dédiée au visage et d'une gamme distincte pour le corps, chacune contenant des produits formulés pour répondre aux besoins spécifiques de ces zones.

Durabilité

Les produits Likami sont-ils respectueux de l'environnement ?

Oui, les produits Likami sont fabriqués à partir d'ingrédients naturels et biologiques et sont emballés dans des matériaux respectueux de l'environnement. Nous nous engageons à respecter le développement durable et à minimiser notre impact sur l'environnement. Pour en savoir plus sur notre philosophie en matière de développement durable et sur nos efforts pour réduire les déchets et promouvoir le respect de l'environnement, veuillez consulter notre page sur le développement durable ici.

Likami utilise-t-il des emballages durables ?

Oui, Likami utilise des matériaux d'emballage durables tels que le verre Miron et les tubes de canne à sucre afin de réduire notre impact sur l'environnement. Nous proposons également des recharges et des options d'emballage cadeau respectueuses de l'environnement afin de promouvoir davantage la durabilité. Nous nous engageons à minimiser notre utilisation de plastique et avons éliminé le plastique de l'emballage de nos produits. Notre engagement en faveur du développement durable est un processus continu, et nous recherchons en permanence des moyens d'améliorer nos pratiques et de réduire notre impact sur l'environnement. Pour en savoir plus sur nos efforts en matière de développement durable et sur les mesures que nous prenons pour promouvoir le respect de l'environnement, veuillez consulter notre page sur le développement durable ici.

Commande et expédition

Comment puis-je passer une commande sur le site web de Likami ?

Vous pouvez passer commande sur le site Likami en sélectionnant les produits que vous souhaitez acheter et en les ajoutant à votre panier. Vous pouvez ensuite passer à la caisse et terminer le processus de paiement.

Combien de temps dure l'expédition ?

Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Nous nous efforçons d'expédier les commandes le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le code de suivi et de traçabilité qui vous permettra de suivre le colis à tout moment.

Offrez-vous des frais de port gratuits ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite à partir d'un certain montant. Les détails sont disponibles ici.

Likami offre-t-il des réductions ou des promotions ?

Oui, nous offrons des réductions et des promotions de temps en temps. N'oubliez pas de vous inscrire à notre lettre d'information et de nous suivre sur les médias sociaux pour rester informé de nos dernières offres.

Retours et remboursements

Puis-je retourner les produits Likami si je ne suis pas satisfait ?

Oui, nous offrons une garantie de satisfaction de 14 jours pour les produits achetés sur le site Likami. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le renvoyer pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez envoyer un courriel à info@likami.com avant de retourner ou d'échanger un produit, et consultez notre page Envoi et retour pour obtenir des instructions et des directives.

Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement ?

Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 20 jours ouvrables à compter de la date de réception, et le remboursement est effectué par le biais de la méthode utilisée pour le paiement. Veuillez consulter notre page d'envoi et de retour pour obtenir des instructions et des directives.

Que se passe-t-il si mes produits Likami arrivent endommagés ?

Si vos produits sont arrivés endommagés, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle. Nous travaillerons avec vous pour vous fournir un produit de remplacement ou un remboursement. Veuillez envoyer un courriel à info@likami.com et inclure une photo du dommage pour faciliter le traitement de la réclamation.

Question non traitée ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : info@likami.com